Online markedsføring

Betalt annoncering betyder, at du køber annonceplads hos et medie – og i de fleste tilfælde en platform, fx Facebook. Det smarte ved betalt online annoncering er, at den – som udgangspunkt – er præstationsbaseret. Du betaler kun, når annoncen leverer et konkret resultat. Og det er en drastisk ændring ift. mere traditionelle markedsføringsmetoder, som var svære at måle på. Med betalt online annoncering ved du, hvad du får, hvad det koster, og hvordan det virker.

Vores primære kilder til betalt annoncering er:

Google Ads (tidligere AdWords), som består af søgeannoncer, der vises i søgeresultaterne på Google. Google Ads består også af ”Shopping”-annoncer, som er et must, hvis du har en webshop. Det består af annoncering på YouTube, og det inkluderer ”Display”-annoncering hos Googles Displaynetværk (fx er nogle af annoncerne på TV2.dk fra Google Ads).

Facebook Ads, som består af forskellige kampagnemålsætninger – kendskab, overvejelse eller konvertering, der giver forskellige annonceringsmuligheder på deres platforme. Med Facebook Ads kan dine annoncer vises på Facebook, Instagram, Messenger og ”Audience Network” (eksterne apps og hjemmesider).

LinkedIn Ads, som i høj grad består af de samme funktioner som Facebook Ads, men adskiller sig markant ved at være en professionel platform – dvs. brugen af LinkedIn er mere erhvervsfokuseret. Desuden stiller LinkedIn Ads også andre budgetkrav, men kan i mange tilfælde også levere en højere kvalitet af leads.

Pinterest-annoncering bruger vi især til visuelle produkter – fx webshops med designbrands. Pinterest er et socialt medie, hvor det ligesom Instagram handler om deling af billeder. Funktionaliteten er dog anderledes, og det bliver ofte brugt til at lede efter inspiration – bl.a. til boligindretning – fordi søgning og bogmærkning fungerer rigtig godt. Vi har især brugt Pinterest til organisk eksponering ofte kombineret med retargeting.

Den sande værdi ved betalt annoncering (og online markedsføring i det hele taget) kommer ved at bruge de forskellige platforme og muligheder til at skabe synergieffekter. Det kræver, at de forskellige platformes styrker udnyttes og deres svagheder undgås.

En simpel annonceringsopsætning, der udnytter platformenes styrker, kunne se således ud:

1. En brandingkampagne på Facebook Ads, som skaber kendskab til dit produkt overfor de personer, der er relevante for din virksomhed
Brandingkampagnen afføder en nysgerrighed hos modtageren, som går på Google for at søge mere information om dit produkt

2. På Google møder modtageren din Google Ads-søgeannonce blandt søgeresultaterne, som får vedkommende til at klikke sig ind på din hjemmeside
Inde på din hjemmeside bliver den besøgendes adfærd registreret, og denne person er ikke klar til at købe dit produkt og forlader siden igen

3. Efter at have besøgt din hjemmeside bliver vedkommende ramt af retargeting-annoncer (genaktiveringsannoncer) gennem Facebook Ads, som modner personen til at købe dit produkt

Du kender med garanti disse retargeting-annoncer, som du vil have modtaget, hvis du har besøgt en webshop, der sælger tøj, hvorefter det tøj, som du har kigget på, vil blive vist i dit Facebook-feed, hvis du ikke købte det

Og selvom opsætningen er simpel, så virker den!
Vores samarbejdspartner, der har en webshop, hvor vi bl.a. har lavet denne opsætning, får disse resultater:

Organisk markedsføring er alle de tiltag, der kan laves, som ikke er baseret på et annoncebudget. Hos HYP Marketing betyder organisk markedsføring: Søgemaskineoptimering, dataindsamling og analyse, content marketing og profiloptimering. 

Søgemaskineoptimering handler om at skaffe dit website gode placeringer i søgemaskinerne på søgninger, der er relevante for din virksomhed. Der er enormt mange tilgange til søgemaskineoptimering (forkortet SEO), og det kan ofte virke kompliceret. Vi gør SEO enkelt, effektivt og eksekverbart gennem følgende tilgang: Søgemaskineoptimering drejer sig om at tilfredsstille en brugers søgehensigt. Det betyder, at det er en forudsætning, at din hjemmeside har noget indhold, der giver søgeren en god løsning på deres søgehensigt. Desto bedre din hjemmeside kan løse brugerens grund til at søge, desto nemmere vil den have ved at blive placeret godt på søgetermen. 

Derfor deler vi SEO op i to grene: 1) Intern søgemaskineoptimering og 2) ekstern søgemaskineoptimering. Intern SEO er alle de ting, som kan optimeres på selve hjemmesiden. Det er gode og unikke tekster, billeder og videoer. Det er korrekt opsætning af metainformation som sidetitler, metabeskrivelser og mikrodata. Det er hastighedsoptimering, så hjemmesiden indlæser hurtigt. Og det er godt design med nem navigation for brugeren. Ekstern SEO handler om de ting, som man kan gøre på eksterne hjemmesider for at forbedre ens egne rangeringer. Dette arbejder består primært i at få andre hjemmesider til at lave et link fra deres hjemmeside til din hjemmeside. Grunden til, at det er effektivt i forhold til søgemaskineoptimering er, at man skal forstå et link som en anerkendelse til sin hjemmeside for, at indholdet er godt og brugbart. Desto flere indgående links ens hjemmeside har, desto mere anerkendt er den, og desto højere vil søgemaskinerne derfor placere den i søgeresultaterne. 

Dataindsamling og analyse handler om at sætte de rigtige sporingsværktøjer op og til at få de forskellige systemer – og deres algoritmer – til at hjælpe hinanden. Fx vil Facebooks og Googles annonceringsalgoritmer have stort effekt af at forstå dine brugeres adfærd på sitet, fordi de bedre i så fald bedre vil kunne forstå, hvilke af dine hjemmesidebesøgende, som fx ender med at blive kunder. Med god dataindsamling vil det også være nemt og overskueligt at analysere markedsføringens effektivt, så det bliver klart, hvilke områder der skal op- og nedprioriteres. Den gode dataindsamling sker gennem fx Google Analytics og Facebook Analytics.

Content marketing handler om at skræddersy et specifikt stykke indhold til en specifik målgruppe, hvor fokus ofte vil være at have en hjælpende tilgang i stedet for en sælgende tilgang. Et nærliggende eksempel kunne fx være en artikel på HYPmarketing.dk, der hedder “Sådan laver du selv nem og effektiv SEO på dit website”.  Grunden til at dette indhold har stor effekt – også på salgssiden – er at det iscenesætter din virksomhed i en ekspertrolle, samtidig med at det i langt højere grad er indhold, som folk har lyst til at dele – og det betyder flere besøgende. 

Profiloptimering handler om at skabe en professionel rød tråd på tværs af hele din virksomheds digitale profil, som afspejler jeres værdier og jeres måde at bruge det pågældende medie på. Konkret betyder dette punkt oftest, at SoMe-profilerne (Facebook, LinkedIn, etc.) skal have en gennemgang, hvor både grafik og tekst samt indstillinger skal opsættes. Men det kan også være ting som din Trustpilot-profil, der skal bruge et system til indsamling af anmeldelser. Google My Business-opsætning eller reputation management.

Søgemaskineoptimering i dag vil sjældent give dig et bedre resultat i morgen, men hvis din tidshorisont er bare lidt længere, så kan SEO meget vel blive den mest profitskabende marketingkanal for din virksomhed. Grunden er ligetil: Din trafik fra SEO er ikke begrænset af et fastsat annoncebudget, og med gode placeringer på relevante søgetermer, så sørger du for at placere dig foran (alle) personer, som aktivt søger efter noget, som du kan hjælpe dem med. 

Søgemaskineoptimering er en proces. Det er ikke en engangsopsætning, og det er sjældent “bare lige at trykke på et par knapper”. Det kræver vedvarende optimering, og det kræver, at dit website bliver ved med at matche overens med den hensigt, som de besøgende fra søgemaskinerne måtte have.

Gør SEO til en langsigtet proces, så får du det bedste afkast over tid.

En vilkårlig måned fik en af vores samarbejdspartnere følgende organiske resultater som følge af SEO:

Paraderne kommer straks i vejret, når det kommer til e-mailmarkedsføring. Men de kan roligt komme ned igen. E-mailmarkedsføring er en af de digitale kanaler, som har bevist sit værd i absolut længst tid. Og en af de vigtigste grunde til at investere i e-mailmarkedsføring er, at det er en kanal, som du har fuldt ejerskab over – fx til forskel fra Facebook. Vi oplever ofte en af to væsentlige barrierer:

1) Bekymret for at spamme

Og/eller

2) Svært eller for sent at komme igang

Begge barrierer er ganske reelle. Men med den rette tilgang bliver de nemme at overkomme. E-mails får karakter af spam, hvis de ikke er relevante. Hvis dine e-mails derimod er relevante og veltimede, så vil din målgruppe tage godt imod dem – og så bliver det næsten også umuligt at sende for mange mails. Tænk på, at det er personer, der aktivt har bedt om at modtage e-mails fra dig. Du får dem til at bede om at få e-mails fra dig ved at give dem værdi. Desto højere værdi, desto flere tilmeldinger. Balance er imidlertid nøgleordet her, da det ikke i sig selv er et mål at have en så stor e-mailliste som muligt, men snarere en så god og relevant liste som muligt. Derfor skal den tilbudte værdi være i overensstemmelse med hele forretningen. Og det er langt fra for sent at starte med at indsamle e-mailtilladelser. Fordelen ved at starte i dag er, at du samtidig kan sikre dig, at indsamlingen er GDPR-kompatibel.

Vi arbejder med automatiserede e-mailflows (systemer, som bygger på betinget logik – fx hvis bruger gør 1 får de mail A, hvis ikke de gør 1, får de mail B), CRM-systemer (her styres kontakter samt e-mailudsendelser – fx MailChimp eller ActiveCampaign), Lead Scoring (system til at rangere dine brugeres stadie i deres kunderejse – som automatiserede hændelser kan reagere på) og Leadgenerering (indsamling af e-mailadresser med tilladelse til online markedsføring).

E-mails er som skabt til automatiseringer. Du har fuld kontrol over kanalen, og der er ikke nogle budgetkrav. Og automatiserede e-mails virker, fordi de rækker direkte ind i kunderejsen. Hvor manuelle mails har udfordringer med timing og i visse tilfælde relevans, så møder en (god) automatiseret mail altid kunden, hvor hun er. 

Automatiserede mails, der altid virker: 

• Velkommen 
  • Mail(s), der byder personer velkommen til e-maillisten, når de har tilmeldt sig, virker altid. 
    • Læg mange kræfter i indholdet, da det oftest er den mail i hele dit setup med den højeste åbningsrate 
•  Eftersalg 
  • Mail(s), der følger op på en afsluttet ordre. Det er oplagt at bede kunderne om en bedømmelse (enten offentlig eller privat). Og hvis de er veltilfredse, så kan det være en rigtig god ide at opfordre til at dele deres oplevelse med købet (“Ambassadør”-stadiet i kunderejsemodellen)